黄记煌法务部工作人员告诉记者,目前市面上有出现很多仿冒他们的山寨店,“比如在招牌上改一个字”,而公司也没办法控制模仿其酱料另设门户的店面,除非涉及到侵权,才会通过法律途径解决。“如果只是模仿,从严格的意义上看,并不涉及侵权,而且这方面的证据也很难搜集”。
该法务人员坦言,餐饮业申请配方专利的并不多,“申请专利的话要公开,而我们的传统配方一直是保密的,并且我们对秘密配方不会外流有自信,即便是模仿的或去分析配方,也不会做得和我们的完全一样”。
据该人士介绍,对他们最直接的侵权就是招牌上有“黄记煌”三个字,“因为我们持有商标权”。此外,店内的装修、装饰的饰品、路牌路标、菜谱等,如果有“黄记煌”这几个字,则构成侵权,他们会通过诉讼渠道或通过向市场监管部门举报的途径进行维权。
加盟让部分品牌方喜忧参半
事实上,对于开放加盟,品牌方似乎也是喜忧参半。陈少华解释称,喜的是通过加盟可以迅速扩大品牌影响力,迅速扩大市场;忧的是如果对加盟商控制不好,出现质量等问题,负面影响可能会波及品牌方。他举例称,深圳市场做野山菌餐饮的“山天饮食”品牌曾很有影响力,但后来因为开放加盟出现一些问题,导致官司不断。陈少华认为,如果规定原材料必须由品牌方供给,加盟商重要管理人员也由品牌方派驻,则加盟相对来说不会太变样。
在陈少华看来,对于餐饮店来说,不光门店的环境、卫生等基本内容要做好,还要加上管理、企业文化等“软件”,如果仅仅是产品走得远,管理、文化等跟不上去,也会慢慢被消费者遗弃。“现在对于一心一意做大餐饮品牌的企业来说,对加盟这件事情是非常慎重的”,他举例称,比如肯德基进入中国这么多年,就不轻易在大陆开加盟店。
朱昕亚告诉记者,他们品牌创立20多年来,尽管不时有人打听希望加盟,但他们从来没有开放过加盟。“很多加盟商其实不知道你到底好不好,他们对餐饮的理解也只局限在比如一张500元钱的消费单,对于加盟商来说也许只看到你赚了多少钱,不会去考虑经营管理、企业文化、品牌等这些东西。”
但加盟毕竟是餐饮企业品牌扩张的方式,为了防止加盟商的侵权,在近些年里通过与“单飞”加盟商、“山寨店”的较量,一些大规模品牌餐饮公司或减少加盟,多采取直营方式经营;或抬高加盟门槛,不仅提高加盟费用,一些企业还考察加盟者的知识层次、资产规模、经营理念、信誉口碑等多个方面。同时,对经营过程也进行重点监管,保护核心技术。此外,对于取消加盟后的情况也做出相关约定。
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